Conditions d’utilisation

Le service Hunter est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

KILÉOULA permet de découvrir des offres locales et de capturer des coupons lorsque les conditions sont réunies. Un compte est nécessaire pour la capture, le portefeuille et les signalements. Fournissez des informations exactes et gardez vos identifiants confidentiels.

Les fonctions signalées comme à venir, notamment Favoris, ne sont pas comprises parmi les fonctions actuellement disponibles.

La localisation et sa précision permettent de rechercher les offres proches et de contrôler la proximité pour la capture. Vous pouvez refuser ou retirer la permission ; cela limite les fonctions qui en dépendent. Les indications de proximité ne dispensent jamais de respecter les lieux privés, les règles de circulation et votre sécurité.

La capture dépend notamment des dates, du stock, du territoire et des conditions de proximité. Un compte ne peut capturer qu’un coupon par campagne. Les conditions, restrictions et échéances de l’offre sont celles présentées dans la fiche.

Un coupon peut être disponible, utilisé, expiré ou bloqué. La fin d’une campagne et l’échéance d’utilisation d’un coupon sont des informations distinctes ; consultez la date affichée sur le coupon. Un coupon déjà utilisé, expiré ou bloqué n’est pas utilisable.

Le QR est temporaire et se renouvelle tant que le coupon reste utilisable et que la connexion permet son renouvellement. Utilisez le QR affiché dans l’application plutôt qu’une ancienne capture d’écran. Si le renouvellement échoue, réessayez une fois la connexion rétablie.

La validation est réservée au commerçant concerné ou à un employé autorisé. Un ancien QR ne permet pas de contourner une suspension ou un blocage. La vérification d’un commerce par KILÉOULA ne garantit pas l’exécution de chaque offre ni l’absence de fraude.

La fiche d’un coupon vous appartenant permet de signaler un commerce fermé, une offre non respectée, un problème de coupon, un QR refusé, un comportement suspect ou un autre problème. Un coupon déjà utilisé peut aussi être signalé.

Choisissez un motif et, si utile, un commentaire de 500 caractères maximum. Ne communiquez ni secret de connexion, ni QR, ni données personnelles inutiles. Les doublons et envois excessifs sont limités. Vous pouvez consulter le statut « Signalé », « En cours », « Résolu » ou « Classé sans suite ». La résolution d’un signalement ne signifie pas automatiquement remboursement, réactivation ou compensation. Pour un recours ou une difficulté d’accès, contactez contact@kileoula.fr.

Des notifications locales peuvent vous informer d’une proximité pertinente si vous les autorisez. Leur réception dépend de l’appareil et de ses permissions ; le service ne garantit pas une alerte pour chaque offre.

La fraude, la falsification de position, le contournement des contrôles, les comptes multiples destinés à contourner les règles et les signalements abusifs sont interdits. Un compte peut être suspendu en cas d’usage non conforme. Contactez contact@kileoula.fr pour demander un examen de votre situation.

La suppression se demande depuis le profil Hunter. Elle rend les coupons inutilisables et peut comporter une phase de finalisation ou de reprise. Un accès professionnel actif fait l’objet d’un traitement distinct. Consultez les conséquences de la suppression et la politique de confidentialité.

Les commerçants définissent et exécutent leurs offres et restent responsables de leur exactitude et de leur légalité. KILÉOULA ne garantit ni un stock permanent ni un service sans interruption. Ces indications ne limitent pas les droits impératifs des utilisateurs ni la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

Les contenus et interfaces sont protégés par les droits applicables. Les conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives et des juridictions compétentes.